รฟท.ชี้แจงภาพห้องโดยสารรถไฟชั้น 1 สุดสกปรก-ชำรุด

นายนิรุฒ มณีพันธ์ ผู้ว่าการรถไฟแห่งประเทศไทย (รฟท.) เผยให้เจ้าหน้าที่ตรวจสอบภาพข่าวในสื่อโซเชียลมีเดีย ของผู้ใช้ทวิตเตอร์ นามว่า t (@treeserver) เกี่ยวกับเรื่องความสะอาดของตู้โดยสาร ชั้น 1 ราคาห้องละ 2,899 บาท ตู้โดยสารเก่า อุปกรณ์ชำรุด พบว่า

 เป็นขบวนรถด่วนพิเศษ ที่ 38 สุไหงโกลก – กรุงเทพ ซึ่งผู้โดยสารได้ใช้บริการ เมื่อวันที่ 14 มีนาคม 2564 เป็นรถนอนชั้น 1 ปรับอากาศ คันที่ 1 เลขที่ 11-12 เดินทางจากสถานีหาดใหญ่ – กรุงเทพ พบว่า อุปกรณ์ในห้องโดยสารดังกล่าวชำรุดจริง 

จึงได้สั่งการให้เจ้าหน้าที่เข้าไปดูแลรวมทั้งได้นำตู้โดยสารมาปรับปรุงซ่อมแซมทันที เพื่อให้มีสภาพพร้อมใช้งาน และได้กำชับให้เจ้าหน้าที่ตรวจสอบความเรียบร้อยของตู้โดยสาร ก่อนนำออกมาให้บริการแก่ผู้โดยสารทุกครั้ง เพื่อไม่ให้เกิดเหตุการณ์เช่นนี้อีก

การรถไฟฯ ขอขอบคุณผู้ใช้ทวิตเตอร์ นามว่า t (@treeserver) ที่ได้แจ้งข้อมูลให้การรถไฟฯ ทราบ เพื่อนำไปปรับปรุงการให้บริการให้ดียิ่งขึ้นต่อไป และขออภัยในความไม่สะดวกมา ณ โอกาสนี้